การพัฒนาระบบสนับสนุนการขายภายในร้านค้าและซูเปอร์มาร์เก็ตโดยใช้ คัทโทเมอร์ รีเลชั่นชิฟ แมเนจเม้นท์ และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์

งานวิจัยนี้นำเสนอการศึกษารูปแบบพฤติกรรมของผู้เข้ามาซื้อสินค้า ในบริเวณที่กำหนดกรอบพื้นที่สนใจของชั้นวางผลิตภัณฑ์ ซึ่งร้านค้าทั่วไปที่ติดตั้งกล้องวงจรปิดอยู่แล้วนั้น เราจึงมองเห็นประโยชน์จากการนำสิ่งที่มีอยู่แล้วมาใช้งาน โดยการคัดเลือกชุดข้อมูลภาพ เพื่อทำการจัดเรียงชุดข้อมูลโดยใช้เฉพาะเฟรมที่สนใจเพื่อสร้างความถี่ในการจัดรูปแบบเลเยอร์ใหม่อย่างใช้การเรียนรู้ฟังก์ชันโดยอ้างอิงกับอินพุตของเลเยอร์แสดงความถี่ด้วยแผนภาพความร้อน มีการปรับปรุงคุณภาพของภาพโดยการลบพื้นที่ว่างออกจากเฟรมที่สร้างขึ้นด้วยการจัดกลุ่มชั้นความถี่ของข้อมูลก่อนที่จัดกลุ่มภาพ แผนภาพความร้อนหลังจากจัดกลุ่มข้อมูลแล้ว ทำให้สามารถระบุและเข้าใจรูปแบบการเดินของเส้นทางของลูกค้าและเสนอวิธีแก้ปัญหาเพื่อบูรณาการเข้ากับระบบจัดการการจัดวางสินค้า