การปรับปรุงกระบวนการของคลังสินค้าด้วยแบบจำลองสถานการณ์ กรณีศึกษา ผู้ผลิตและจําหน่ายอุปกรณ์ประปา

งานวิจัยฉบับนี้ คือ การปรับปรุงกระบวนการของคลังสินค้าด้วยแบบจำลองสถานการณ์ กรณีศึกษา ผู้ผลิตและจําหน่ายอุปกรณ์ประปา โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอแนวทางการปรับปรุง และเปรียบเทียบผลลัพธ์จากการปรับปรุงกระบวนการของคลังสินค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น รอบเวลาทำงานลดลง อรรถประโยชน์อุปกรณ์ขนถ่ายมากขึ้น และจำนวนผู้ปฏิบัติงานน้อยลง จากบริษัทกรณีศึกษาพบว่า คลังสินค้าในปัจจุบันมีการทำงานแบบรวมกลุ่ม (Wave) มีรอบเวลาทำงานยาวนาน (1.88 นาทีต่อพาเลท) ในกิจกรรมหยิบสินค้า อรรถประโยชน์ของอุปกรณ์ขนถ่ายน้อย (28.97%) ในกิจกรรมจัดเก็บสินค้า และจำนวนผู้ปฎิบัติงานมาก (8 คนต่อวัน)  ดังนั้นการปรับปรุงกระบวนการของคลังสินค้า จึงเริ่มจากการเก็บข้อมูลเวลา วิเคราะห์ข้อมูล สร้างแบบจำลองสถานการณ์ปัจจุบัน ตรวจสอบความถูกต้อง และนำแบบจำลองไปใช้จริงกับบริษัทกรณีศึกษา เพื่อหาจำนวนอุปกรณ์ขนถ่ายและจำนวนผู้ปฏิบัติงานที่เหมาะสม นั่นคือ จำนวน Stacker เพิ่มขึ้นจาก 1 เป็น 3 ตัว โดยที่จำนวน Hand lift และผู้ปฏิบัติงานเท่าเดิม ซึ่งส่งผลให้รอบเวลาทำงานลดลง 34.48% ในกิจกรรมหยิบสินค้า และอรรถประโยชน์อุปกรณ์ขนถ่ายเพิ่มขึ้น 38.08% ในกิจกรรมจัดเก็บสินค้า โดยที่ภาระงานของผู้ปฏิบัติงานไม่เกิน 66.45%