การสื่อสารของเทศบาลต่อภาคีเครือข่ายเพื่อการพัฒนาเมืองอย่างยั่งยืน

บทความในวารสาร

ผู้เขียน/บรรณาธิการ

กลุ่มสาขาการวิจัยเชิงกลยุทธ์

รายละเอียดสำหรับงานพิมพ์

รายชื่อผู้แต่ง: Nattaya Chaiyakit; Wittayatorn Tokeaw; Kamolrat Intaratat; Pornpapatsorn Princhankol

ปีที่เผยแพร่ (ค.ศ.): 2025

Volume number: 9

Issue number: 8

หน้าแรก: 254

หน้าสุดท้าย: 266

จำนวนหน้า: 13

URL: https://so06.tci-thaijo.org/index.php/JSC/article/view/287051

ภาษา: Thai (TH)

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) นโยบายและพันธกิจการสื่อสารของเทศบาลต่อภาคีเครือข่ายเพื่อการพัฒนาเมืองอย่างยั่งยืน 2) กลยุทธ์การสื่อสารของเทศบาลต่อภาคีเครือข่ายเพื่อการพัฒนาเมืองอย่างยั่งยืน และ 3) การพัฒนาแนวทางการสื่อสารของเทศบาลต่อเครือข่ายเพื่อการพัฒนาเมืองอย่างยั่งยืน การวิจัยนี้ใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บข้อมูลผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึกจากผู้ให้ข้อมูลหลักซึ่งเกี่ยวข้องและเป็นภาคีเครือข่ายเพื่อการพัฒนาเมืองของเทศบาลโดยตรง แบบเจาะจง รวม 42 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยการสร้างข้อสรุป เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสัมภาษณ์เชิงลึกแบบมีโครงสร้าง ซึ่งการวิเคราะห์ข้อมูลจะทำโดยการสร้างข้อสรุปจากข้อมูลที่ได้รับจากการสัมภาษณ์ ผลการวิจัยพบว่า 1) นโยบายการสื่อสาร ควรกำหนดนโยบายการสื่อสารแบบเปิดกว้าง เป้าหมายร่วมที่ชัดเจน โปร่งใส และการมีส่วนร่วมที่แท้จริง ควรใช้การสื่อสารสองทางที่โปร่งใสธำรงรักษาเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและไว้วางใจ 2) กลยุทธ์การสื่อสารต้องบูรณาการกลยุทธ์ 4 ด้าน ได้แก่ การให้ข้อมูลข่าวสาร การให้ความรู้ การสร้างแรงจูงใจ และการส่งเสริมการมีส่วนร่วมจากภาคี เพื่อสร้างความไว้วางใจและความร่วมมือในการพัฒนาเมือง และ 3) แนวทางการพัฒนาการสื่อสารควรมุ่งเน้นการใช้สื่อสารที่โปร่งใสและเข้าถึงทุกลุ่มเป้าหมาย ผสานกลยุทธ์ทั้ง 4 ด้าน โดยใช้ช่องทางที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย และระบบดิจิทัลในการเชื่อมโยงการสื่อสาร การใช้โมเดล 4C (Connect-Communicate-Collaborate-Continue) เป็นกลไกสำคัญที่ช่วยยกระดับการสื่อสารภาคีเครือข่าย ให้เกิดความร่วมมือที่ต่อเนื่อง โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ นำไปสู่การพัฒนาเมืองและสร้างความยั่งยืนในทุกมิติของการพัฒนา

คำสำคัญ

ไม่พบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง