แนวโน้มของเทคโนโลยีหุ่นยนต์ที่ใช้ภายในบ้านและหุ่นยนต์ในธุรกิจค้าปลีก

งานวิจัยนี้ศึกษาแนวโน้มของหุ่นยนต์ที่ใช้ภายในบ้านและหุ่นยนต์ในธุรกิจค้าปลีก เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาหุ่นยนต์ให้แก่ผู้สนใจและผู้ประกอบการสามารถยกระดับหุ่นยนต์ของตนให้ทันกับการแข่งขันในยุคปัจจุบัน ซึ่งการศึกษาแนวโน้มของหุ่นยนต์เริ่มจากรายงานของหน่วยงานระดับประเทศที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมหุ่นยนต์ จากนั้นรวบรวมผลงานตีพิมพ์ในฐานข้อมูลออนไลน์ Scopus ช่วง 5 ปีที่ผ่านมา โดยใช้เทคนิคบรรณมิติและโปรแกรม VOSviewer ในการวิเคราะห์คำสำคัญร่วมกัน เพื่อเป็นการตรวจสอบแนวโน้มการศึกษาและพัฒนาหุ่ยนต์ในงานตีพิมพ์ที่ผ่านมา จากการศึกษาข้อมูลทั้งสองส่วน พบว่า หุ่นยนต์ที่ใช้ภายในบ้านถูกพัฒนาเพื่ออำนวยความสะดวกสบายให้แก่ผู้สูงอายุ บุคคลทุพพลภาพ และการดูแลผู้ป่วยพักฟื้นเพื่อช่วยเหลือในการใช้ชีวิตประจำวันได้ดีขึ้น สำหรับหุ่นยนต์ในธุรกิจค้าปลีกเน้นการให้บริการลูกค้า และดูแลเรื่องการจัดการสินค้าบนชั้นวางของทั้งในร้านค้าและโกดัง เทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมในการพัฒนา ได้แก่ อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่งและปัญญาประดิษฐ์ ทั้งสองเทคโนโลยีจะช่วยให้หุ่นยนต์สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและทำงานได้ตามระบบที่วางไว้ โดยผู้ดูแลสามารถควบคุมและตรวจสอบงานได้จากระยะไกล และยังสามารถส่งถ่ายข้อมูลระหว่างหุ่นยนต์กับผู้ดูแล หรือส่งถ่ายข้อมูลระหว่างหุ่นยนต์กับหุ่นยนต์ได้เช่นกัน

คำสำคัญ: หุ่นยนต์ที่ใช้ภายในบ้าน, หุ่นยนต์ที่ใช้ในธุรกิจ, หุ่นยนต์บริการ