การสร้างต้นแบบแอพลิเคชัน สำหรับการประเมินคุณภาพชิ้นงาน

ความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นส่งผลอย่างมากต่อการเพิ่มจำนวนการผลิตของสินค้า ดังนั้นการควบคุมคุณภาพชิ้นงานให้อยู่ในมาตรฐานจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อลดเวลาและขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนในการประเมินคุณภาพชิ้นงานตามแนวทางซิกซ์ ซิกมา 5 ขั้นตอน (DMAIC) โดยใช้ why-why analysis วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา และปรับปรุงกระบวนการจาก ECRS โดยการสร้างแอพลิเคชันสำหรับการประเมินคุณภาพชิ้นงาน โดยใช้รูปแบบการหลังจากนั้นควบคุมกระบวนการด้วยการรับฟังเสียงจากลูกค้า ผลการวิจัยนี้พบว่าสามารถลดเวลาและขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนได้จากการปรับปรุงเอกสารการบันทึกข้อมูลและสามารถควบคุมคุณภาพของชิ้นงานตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตามการสร้างแอพลิเคชันควรคำนึงถึงข้อจำกัดที่มีอย่างเคร่งครัด