การพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันสำหรับการจองห้องปฏิบัติการและการยืมอุปกรณ์ด้วยกระบวนการคิดเชิงออกแบบ เพื่อยกระดับการให้บริการและสนับสนุนทรัพยากรการเรียนรู้ในยุคการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

ในยุคการเปลี่ยนผ่านดิจิทัล การผสานรวมเทคโนโลยีสารสนเทศได้เปลี่ยนรูปแบบการเรียนรู้แบบดั้งเดิมส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนผ่านสู่การศึกษา 5.0 ซึ่งเน้นผู้เรียนเป็นศูนย์กลางและสร้างความคาดหวังใหม่ต่อคุณภาพการให้บริการและการสนับสนุนทรัพยากรการเรียนรู้อย่างครอบคลุมและทั่วถึง คณะผู้วิจัยได้นำกระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) มาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันสำหรับการจองห้องปฏิบัติการ
และยืมอุปกรณ์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาคุณภาพของเว็บแอปพลิเคชันที่พัฒนาด้วยกระบวนการคิด
เชิงออกแบบ (2) ศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้งาน และ (3) ศึกษาแนวทางการประยุกต์ใช้กระบวนการคิด
เชิงออกแบบในการพัฒนาเว็บแอปพลิเคชัน กลุ่มตัวอย่าง คือ นักศึกษา 182 คน โดยใช้วิธีการเลือก
แบบอาสาสมัคร ผลการวิจัยพบว่า คุณภาพของเว็บแอปพลิเคชันอยู่ในระดับดี ค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 4.23
และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.50 ความพึงพอใจของผู้ใช้งานอยู่ในระดับพึงพอใจมากที่สุด ค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 4.50 และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานเท่ากับ 0.51 งานวิจัยชี้ให้เห็นว่า การประยุกต์ใช้กระบวนการคิด
เชิงออกแบบช่วยให้การพัฒนาระบบแตกต่างจากวิธีการแบบดั้งเดิม ส่งผลให้ระบบมีความถูกต้อง ตรงตาม
ความต้องการ ลดข้อผิดพลาด และสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีคุณภาพ การวิจัยนี้เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารทรัพยากรการเรียนรู้และขยายขอบเขตการประยุกต์ใช้กระบวนการคิดเชิงออกแบบ เพื่อยกระดับการให้บริการ
และสนับสนุนทรัพยากรการเรียนรู้ในยุคการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล