Desirable Competencies of Logistics Workers at Operational Level in the Warehouse of Thailand Post Company Limited for Preparing to ASEAN Economic Community (AEC)

Journal article

Authors/Editors

Strategic Research Themes

No matching items found.

Publication Details

Author list: Areerak, K.;Kritjaroen, T.

Publication year: 2014

Journal: วารสารสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ (0859-2055)

Volume number: 17

Start page: 10

End page: 29

ISSN: 0859-2055

Abstract

การเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนในปี พ.ศ. 2558 ส่งผลให้ภาคโลจิสติกส์ในประเทศไทยมีการแข่งขันเสรีมากขึ้น ซึ่งไม่เพียงแต่จะเป็นโอกาสมาสู่บริษัทต่างๆของประเทศไทย แต่ยังเป็นความท้าทายที่สำคัญกับบริษัทต่างๆ อีกด้วย บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ดำเนินกิจการด้านไปรษณีย์ และได้รับการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดแก่รัฐบาลอย่างใกล้ชิดมาเป็นระยะเวลานานผลของการเป็นตลาดเดียวของประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน ทำให้ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ต้องประสบการแข่งขันอย่างเข้มข้นจากบริษัทเอกชน ดังนั้นจึงมีความจำเป็นสำหรับบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ที่ต้องปรับปรุงการดำเนินกิจการโดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านทรัพยากรบุคคล ซึ่งถือเป็นทรัพยากรที่มีค่าขององค์กร การศึกษาวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจสมรรถนะที่พึงประสงค์ของผู้ปฏิบัติงานด้านโลจิสติกส์ระดับปฏิบัติการ ในส่วนของคลังสินค้าของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัดเพื่อเตรียมความพร้อมรองรับการเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน โดยใช้เทคนิคเดลฟายกับผู้เชี่ยวชาญรวมทั้งสิ้น 8 ท่าน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป ผลการศึกษาพบว่ามีสมรรถนะที่พึงประสงค์ซึ่งผ่านการพิจารณาของฉันทามติร่วม แบ่งเป็น 5 ด้าน รวม 35 สมรรถนะ สมรรถนะที่สำคัญส่วนใหญ่อยู่ในด้านทักษะการปฏิบัติงานในคลังสินค้า และด้านภาวะผู้นำ สมรรถนะที่สำคัญเหล่านี้ทำให้บริษัทควรนำไปพิจารณาปรับปรุงการพัฒนาทรัพยากรบุคคลของบริษัท เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและสร้างความยั่งยืนแก่องค์กรในยุคประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

Keywords

Desirable Competency Logistics Workers ASEAN Economic Community (AEC)